Modes de paiement

Moyens de paiement acceptés

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire afin de vous permettre de régler votre commande simplement lors de votre achat.

Les cartes actuellement acceptées sont :

  • American Express
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

Comment effectuer votre paiement ?

Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement correspondant à votre carte bancaire, puis suivez les indications affichées à l’écran pour effectuer le règlement.

Une fois le paiement validé, votre commande peut entrer dans notre processus de traitement et de préparation.

Paiement et protection des informations

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées à votre paiement.

Les informations nécessaires au règlement sont traitées dans le cadre du processus de paiement proposé lors de la commande. Nous vous recommandons de suivre uniquement les instructions affichées sur la page de paiement et de vérifier les informations saisies avant de confirmer votre règlement.

Paiement refusé ou problème lors du règlement

Si votre paiement est refusé, interrompu ou si vous rencontrez un problème lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à vérifier les informations saisies puis, si nécessaire, à nous contacter.

Vous pouvez nous joindre :

E-mail : hello@queranneth.com
Téléphone : +1 (314) 728-4631

Pour nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles concernant le problème rencontré.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû conformément à nos conditions de retour, d’annulation ou aux dispositions légales applicables, il est effectué en principe avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre banque, l’émetteur de votre carte ou le prestataire de paiement concerné.

Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 pour répondre à vos questions concernant le paiement ou votre commande.

Adresse de contact : 8 Vizcuya Ct, Florissant, MO 63033, United States
Livraison : France entière

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.